Konto und Daten löschen

Konto in der App löschen

1. Öffnen Sie die App und tippen Sie unten auf „Mehr“.
2. Scrollen Sie ganz nach unten zu „Gefahrenzone“ und tippen Sie auf „Konto und alle Daten löschen“.
3. Bestätigen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse. Das Konto wird sofort gelöscht.

Konto ohne App löschen lassen

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie registriert sind, an hello@rainmakerlabs.dev mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb eines Monats und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail. Kommt die Anfrage von einer anderen Adresse, fragen wir zuerst nach, um sicherzugehen, dass sie von Ihnen stammt.

Was gelöscht wird

Ihr Nutzerkonto und Ihr Firmenprofil, Ihre Kunden, Angebote, Rechnungen, Nachträge, Projekte (Bauakten) mit Fotos, Zeiten und Abnahmeprotokollen, Sprachaufnahmen und ihre Abschriften, Nachrichten aus dem Kundenportal, gescannte Dokumente, Ihre Preishistorie sowie die Geräte-Kennungen für Push-Benachrichtigungen. Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn Sie Angebote oder Rechnungen für Ihre eigenen Aufbewahrungspflichten brauchen, laden Sie die PDFs vorher herunter.

Was aufbewahrt wird

Rechnungen, die wir Ihnen für ein Abonnement gestellt haben, und die zugehörigen Zahlungsbelege bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (bis zu zehn Jahre nach § 147 AO). Nutzungs- und Fehlerdaten zur Verbesserung der App werden nach den Fristen aus unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

Nur einzelne Daten löschen

Sie müssen nicht Ihr ganzes Konto löschen: Kunden, Angebote, Entwürfe, Fotos und Nachträge können Sie in der App einzeln löschen, Ihre gespeicherten Preise unter „Mehr“ → „Preishistorie“ einzeln oder vollständig. Für alles andere genügt eine E-Mail an hello@rainmakerlabs.dev mit dem, was gelöscht werden soll.