Wie rechne ich aus, was mich fehlendes Nachfassen kostet?

Nimm die Angebote, bei denen du nie nachfragst, pro Monat. Multipliziere sie mit dem Unterschied zwischen deiner Annahmequote mit und ohne Nachfassen. Das sind die zusätzlichen Aufträge. Mal deinem durchschnittlichen Angebotswert ergibt das den entgangenen Umsatz pro Monat, mal 12 pro Jahr.

Wie viel mehr Aufträge bringt Nachfassen?

Dafür gibt es keine belastbare Zahl für kleine Handwerksbetriebe, und wir erfinden keine. Deshalb setzt du im Rechner beide Annahmequoten selbst. Der Rechner zeigt dir zusätzlich, was ein einziger Prozentpunkt mehr Zusagen bei dir im Jahr wert ist. Diese Zahl stimmt, egal wie viel Nachfassen am Ende bringt.

Ist der entgangene Umsatz mein Verlust?

Nein, es ist Umsatz, nicht Gewinn. Was dir davon bleibt, hängt von deiner Marge ab. Der Rechner fragt sie nicht ab, damit er einfach bleibt.

Kostenloser Rechner

Was kostet dich ein vergessenes Angebot?

Das Angebot ist raus, der Kunde meldet sich nicht, und du fragst nie nach. Trag ein, wie viele Angebote du schreibst, was sie im Schnitt wert sind und wie oft du nachfragst. Die Annahmequoten setzt du selbst, der Rechner erfindet keine.

Deine Angebote

Angebote pro MonatWie viele du im Schnitt verschickst.Durchschnittlicher Angebotswert, € nettoGrob reicht. Summe der letzten Angebote geteilt durch ihre Zahl.

Anteil ohne Nachfassen, %Wie viele deiner Angebote gehen raus, und danach fragst du nie nach?

Deine Annahmequote

Beide Werte setzt du selbst. Wir kennen keine belastbare Zahl dazu, wie viel Nachfassen im Handwerk bringt, also rechnen wir mit deiner. Wenn du unsicher bist, fang vorsichtig an: ein paar Prozentpunkte Unterschied.

Annahmequote ohne Nachfassen, %Von 10 Angeboten, bei denen du nicht nachfragst: wie viele werden Aufträge?Annahmequote mit Nachfassen, %Was du erwartest, wenn du bei denselben Angeboten nachfragst.

Entgangener Umsatz pro Jahr

18.000 €

Umsatz netto, nicht Gewinn. · Noch mit Beispielwerten, keine Statistik.

Angebote ohne Nachfassen pro Monat: 5
Unterschied der Annahmequote: 10 Punkte
= zusätzliche Aufträge pro Monat: 0,5
= zusätzliche Aufträge pro Jahr: 6
Entgangener Umsatz pro Monat: 1.500 €

In Worten: 5 Angebote im Monat bleiben ohne Nachfrage. Wenn davon 10 von 100 mehr zusagen, sind das 6 zusätzliche Aufträge im Jahr, jeder so viel wert wie dein durchschnittliches Angebot.

Jeder Prozentpunkt mehr Zusagen auf die Angebote ohne Nachfrage ist bei dir 1.800 € Umsatz im Jahr wert, egal wie viel Nachfassen am Ende wirklich bringt.

Den Nachfasser, der dir diese Erinnerungen fertig ins Postfach legt, gibt es im Meister-Plan. Anfangen kannst du kostenlos.

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Die Formel in Worten

Vergessene Angebote = Angebote pro Monat × Anteil, bei dem du nie nachfragst.
Zusätzliche Aufträge = vergessene Angebote × (Annahmequote mit Nachfassen − Annahmequote ohne).
Entgangener Umsatz = zusätzliche Aufträge × durchschnittlicher Angebotswert. Pro Jahr: mal 12.

Der Unterschied zählt nur bei den Angeboten, bei denen du heute nicht nachfragst. Wo du schon anrufst, ist nichts zu holen.

Rechenbeispiel

Mit diesen Beispielwerten ist der Rechner vorbelegt. Es sind runde Zahlen zum Nachrechnen, keine Statistik über Handwerksbetriebe.

10 Angebote im Monat, im Schnitt 3.000 € netto
Bei 50 % fragst du nie nach: das sind 5 Angebote im Monat
Annahmequote ohne Nachfassen 20 %, mit 30 %: 10 Punkte Unterschied
5 × 10 % = 0,5 zusätzliche Aufträge im Monat, 6 im Jahr
= 1.500 € Umsatz im Monat, 18.000 € im Jahr

Sechs Aufträge im Jahr, die an einer Mail oder einem Anruf hängen. Setz die Quoten vorsichtiger an, und die Zahl wird kleiner. Sie wird selten null.

Warum du die Quoten selbst eingibst

Im Netz stehen viele Prozentzahlen dazu, wie viel Nachfassen bringt. Für Betriebe mit ein bis fünf Leuten haben wir keine gefunden, die wir sauber belegen könnten. Deshalb rechnet der Rechner mit deinen Werten. Wenn du es genau wissen willst: Frag einen Monat lang bei jedem offenen Angebot nach und vergleich die Zusagen mit dem Monat davor.

Unter dem Ergebnis steht deshalb auch, was ein Prozentpunkt mehr Zusagen bei dir wert ist. Diese Zahl hängt nicht davon ab, wie optimistisch du schätzt.

Wann du nachfragst, was du schreibst und was du am Telefon sagst, steht mit Vorlagen im Artikel Angebote nachfassen als Handwerker. Wie der Nachfasser in Angebotsmeister die Erinnerungen vorbereitet, erklärt die Anleitung zum Nachfassen.

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